"Le marketing est une fonction vitale car elle anticipe les évolutions de marché et prépare les résultats de demain. Le commerce est incontournable, car il assure les revenus d'aujourd'hui"
L'Observatoire de la Relation Marketing Commercial
"Le marketing est une fonction vitale car elle anticipe les évolutions de marché et prépare les résultats de demain. Le commerce est incontournable, car il assure les revenus d'aujourd'hui"
L'Observatoire de la Relation Marketing Commercial
ANALYSE
Plan marketing : quelle utilité ?
Plan marketing : présentattion
ANALYSES ET MATRICES
Matrice BCG : Boston Consulting Group
5 forces de Porter : Analyse de l'environnement concurrentiel
Les 4 P du marketing mix (Produit, Prix, Place,Promotion) sont entièrement tournés vers les produits ou services. Sous l'impulsion du marketing B to B et sa précoce culture client le marketing (au même titre que le commercial d'ailleurs) se tourne de plus en plus vers le client.
La règle des 4 C en est la traduction
Les 4 C : le client (consommateur) prévaut sur l'entreprise (le producteur)
Les 4 C s'articulent donc autour :
- des besoins du Clients
- du Coût global du produit
- des Canaux de distribution
- de la Communication
un bon ciblage et un positionnement adéquat des produits ou services doivent ainsi répondre aux attentes, besoins et désirs des clients.
Dépasser les 4 C : le client au coeur de l'entreprise pour la pérénité de l'entrprise
Cette considérattion du client a très tôt été l'apanage du marketing B to B : Le client au coeur de la stratégie
[Copyright : Stéphane Arnoult - 2006] [Webmaster] [portofolio de Stéphane Arnoult]
Profil LinkedIn de Stéphane Arnoult