"Le marketing est une fonction vitale car elle anticipe les évolutions de marché et prépare les résultats de demain. Le commerce est incontournable, car il assure les revenus d'aujourd'hui"
L'Observatoire de la Relation Marketing Commercial
"Le marketing est une fonction vitale car elle anticipe les évolutions de marché et prépare les résultats de demain. Le commerce est incontournable, car il assure les revenus d'aujourd'hui"
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BASES DE DONNEES MARKETING (BDDM)
Compréhension, création et gestion d'une BDDM : les étapes
FICHIERS
Fichier b to b
C'est le support de toute action de marketing direct mais également des stratégies amont d'analyse marketing et pour la mise en place de l'ensemble du marketing opérationnel.
Les fichiers b to b contiennent un certain nombre de données telles que :
- La raison sociale
- L'adresse
- Les noms et fonctions des acteurs impliqués dans le processus d'achat des produits ou services de l'entreprise (l'identification des différents acteurs impliqués dans le processus d'achat est primordiale en b to b).
- L'indication du code NAF
- L'activité
- L'effectif
- Le chiffre d'affaire
- Détail du parc informatique
- Nombre de vendeurs ou de commerciaux... et toute information jugée utile par l'entreprise pour le développement de son activité, une bonne communication et une bonne pénétration sur son marché
Bien que l'erreur soit courante dans le langage courant, un fichier ne doit pas être confondu avec une Base De Données Marketing (BDDM)
Fichier de compilation
C'est un fichier qui est constitué à partir de différents fichiers et sources
Fichier de comportement
Ce type de fichier est renseigné par des informations concernant les centres d'intérêts, les produits ou services achetés, l'intérêt pour certaines marques ou certains fournisseurs ou prestataires, la fréquence des achats, etc..., des responsables d'entreprise.
Fichier généraliste (horizontal)
C'est un fichier qui recense des entreprises de tous secteurs d'activité.
Fichier repoussoir
C'est un fichier qui en fonction de sa nature (prospects, clients, prospects qualifiés...), de son origine, de la qualité de la saisie, est jugé comme le plus fiable par rapport aux autres fichiers de la compilation.
Ce fichier est conservé est utilisé comme le fichier de référence pour supprimer tous les enregistrements en double (doublons), lors du lancement du traitement informatique de déduplication ou de dédoublonnage.
Fichier spécialisé (vertical)
C'est un fichier qui recense les entreprises d'un même secteur d'activité
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[Copyright : Stéphane Arnoult - 2006] [Webmaster] [portofolio de Stéphane Arnoult]
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