"Le marketing est une fonction vitale car elle anticipe les évolutions de marché et prépare les résultats de demain. Le commerce est incontournable, car il assure les revenus d'aujourd'hui"
L'Observatoire de la Relation Marketing Commercial
TRACKING
Abonnements, désabonnements et suppressions d'abonnées
Cette analyse des abonnements et des désabonnements se mesure pour chaque campagne (les désabonnnements) et entre les campagnes (les abonnements).
Dans le compatge et l'analyse il faut ajouter les suppressions d'abonnés.
Le croisement de ces données est important à surveiller et éclairant sur l'évolution de la base de données et l'intérêt sur la durée pour l'activité d'une entreprise et de sa Newsletter par ses cients ou prospects.
Ce croisement peut aussi être mis en relation avec la visibilité donnée à la newsletter par exemple (facilité d'abonnement, bon référencement du site internet, etc...qui pourront aussi expliquer une baisse des abonnements sur une période donnée par exemple).

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