"Le marketing est une fonction vitale car elle anticipe les évolutions de marché et prépare les résultats de demain. Le commerce est incontournable, car il assure les revenus d'aujourd'hui"
L'Observatoire de la Relation Marketing Commercial
"Le marketing est une fonction vitale car elle anticipe les évolutions de marché et prépare les résultats de demain. Le commerce est incontournable, car il assure les revenus d'aujourd'hui"
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LE CONTENU DU MESSAGE
Conseils pour la rédaction du message
AUGMENTER LE TAUX D'OUVERTURE
Les champs "DE" et "OBJET" du message : la prévisualisation
10 conseils pour augmenter le taux d'ouverture
DELIVERABILTE DES EMAILS
Optimisation du contenu visible / Filtre anti-spam
White listage par les FAI et Webmails / Mise en carnet d'adresses
Ces conseils (quelque peu complétés) sont issus du blog d'Arnaud Meunier : www.arnaudmeunier.com et proviennent d'un article publié sur le site de IMedia Connection
- Utiliser le nom de votre entreprise ou de votre marque dans le champ expéditeur.
- Ecrire un sujet accrocheur qui reprenne le nom de l’entreprise ou de la marque, le sujet de l’email (6 mots maxi). Privilégier les mots clés les plus utilisés sur les moteurs et la ponctuation.
- Penser à une version texte de votre email. Quelques messageries interprètent mal les emails en HTML. Il faut donc penser à une simple version texte, aérée, avec un contenu simple et direct (75 à 100 mots), des url visibles et complètes.
Lotus Notes est l'une d'elles.
- Inviter le destinataire à mettre de côté votre adresse email par un message du type : « Pour recevoir nos prochains messages, ajouter cette adresse à votre carnet d’adresses».
- Proposer un lien vers une version de votre email sur internet. « Si vous ne voyez pas les images, cliquez ici pour visualiser notre email sur notre site internet».
- Ajouter du texte à chacune de vos images, via la balise « Alt » pour être sûr que tous les internautes savent ce que vous leur proposez. Les images sont de plus en plus souvent bloquées par les logiciels de messagerie type Outlook et Thunderbird.
Ce point est souvent oublié mais peut se révéler déterminant dans le choix du destinataire de voir les images et donc de continuer à lire le message. Cela s'apparente à un "mini-teasing".
- Penser votre email sur une petite hauteur (zone de prévisualisation) avec les informations prioritaires (Votre nom et logo, votre offre ou votre message et l’action que vous attendez).
- Placer votre logo en haut pour clairement identifier votre email.
- Penser vos titres de façon à ce qu’ils soient accrocheurs et compréhensibles. Voir aussi sur ce point les conseils sur le contenu du message
- Opter pour un graphisme qui soutienne votre message.
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