"Le marketing est une fonction vitale car elle anticipe les évolutions de marché et prépare les résultats de demain. Le commerce est incontournable, car il assure les revenus d'aujourd'hui"
L'Observatoire de la Relation Marketing Commercial
"Le marketing est une fonction vitale car elle anticipe les évolutions de marché et prépare les résultats de demain. Le commerce est incontournable, car il assure les revenus d'aujourd'hui"
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INTERNET - CONDITIONS DE REUSSITE
La page d'accueil d'un site est celle qui demande le plus de travail : elle est la porte d'entrée du site internet de l'entreprise, celle jugée par les visiteurs avant qu'il se décident à poursuivre ou non la visite.
Les erreurs à ne pas commettre :
Ne pas faire une page trop lourde :
Première chose : la page doit se charger en un minimum de temps, être claire, avoir un design spécifique.
La ligne graphique doit rester simple et le logo bien positionné (En haut à gauche de la page est une norme, à la rigueur au milieu).
Il est préconisé que le poids de la page ne dépasse pas 50 Ko : le téléchargement sera de 15 secondes avec un modem 56k. Et même si de nombreuses entreprises sont maintenant à l'ADSL, ce n'est pas encore le cas de tous (notamment pour les particuliers).
Eviter de réaliser une page tunnel :
Ces pages d'accueil ne proposent rien d'autre que de cliquer pour entrer dans le site. C'est un risque car un visiteur qui vient sur un site, vient pour chercher de l'information : ce procédé est alors plus énervant qu'autre chose, et l'apriori risque alors d'être négatif.
Dans le cas où le site est en plusieurs langues, le mieux est de placer le choix de la langue sur la page d'accueil directement ou d'acheter un nom de domaine pour chaque langue.
Ne pas utiliser de technologies non-standard :
Pas d'applets Java, pas de logo en Flash. Tout le monde n'a pas les plug-ins nécessaires d'installés et de configurés. Et tout le monde ne prend pas le temps de les télécharger : perte de temps, pas d'intérêt, obligation de fermer le navigateur, etc...
De plus, cela augmente encore le temps de chargement de la page.
Enfin, il faut utiliser un code HTML le plus standard possible.
Il existe des validateurs en ligne tels que celui de Marketing-internet au lien suivant : http://Marketing-Internet.com/services/.
Ne pas proposer de barre de navigation :
La page d'accueil doit informer le visiteur des possibilités du site de l'entreprise : elle doit donc décrire l'arborescence et l'organisation du site pour que l'internaute sache où aller. Le lien vers la page contact est bien mettre en évidence.
Mettre trop de choix :
Outre la barre de menu qui est nécessaire pour la navigation, les liens qui apparaissent sur la page d'accueil sont à faire uniquement vers les parties importantes du site. Une page d'accueil sert à guider le visiteur. C'est aussi pour lui un point de repère. Ces liens peuvent porter vers 2 ou 3 points essentiels. selon la configuration, il peut y en avoir plus, tout dépend de la clarté. Ce qu'il faut éviter, c'est le "tout clignotant".
Ne pas être à jour :
La page d'accueil doit être dynamique. La mise à jour du site doit être régulière (toutes les semaines, tous les jours... dans tous les cas plus d'une fois par mois). Cela peut se traduire par un nouveau témoignage, un nouvel éditorial, un point de vue, des compléments d'information sur un produit ou un service...
Les fausses bonnes idées :
Eviter de prendre des risques avec la page d'accueil : elle représente l'entreprise sur internet via un outil qui est à la fois commercial, communication et marketing. Etre original, oui... téméraire, non.
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